بررسی تأثیر مولفه های مهارت بازاریابی کارکنان فروش بر جذب و حفظ مشتری در بیمه ایران شهر سنندج

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی تأثیر مولفه های مهارت بازاریابی کارکنان فروش بر جذب و حفظ مشتری در بیمه ایران شهر سنندج دارای ۱۸ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی تأثیر مولفه های مهارت بازاریابی کارکنان فروش بر جذب و حفظ مشتری در بیمه ایران شهر سنندج  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی تأثیر مولفه های مهارت بازاریابی کارکنان فروش بر جذب و حفظ مشتری در بیمه ایران شهر سنندج،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن بررسی تأثیر مولفه های مهارت بازاریابی کارکنان فروش بر جذب و حفظ مشتری در بیمه ایران شهر سنندج :

سال انتشار : ۱۳۹۹

تعداد صفحات : ۱۸

پژوهش حاضر به بررسی تأثیر مؤلفه های مهارتهای بازاریابی کارکنان فروش بر جذب و حفظ مشتری در بیمه ایران شهر سنندج پرداخت. این پژوهش از لحاظ هدف جزء تحقیقات کاربردی و توسعه ای، از لحاظ ماهیت و روش جزء تحقیقات توصیفی، از لحاظ نوع داده ها جزء تحقیقات کمی و از لحاظ مکان و زمان اجراء جزء تحقیقات میدانی بود. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شرکت بیمه ایران شهر سنندج در سال ۱۳۹۹ بود که تعداد کل آنها ۱۰۸ نفر بود. نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده به تعداد ۸۴ نفر محاسبه و برآورد گردید. ابزار اندازه گیری مهارتهای بازاریابی پرسشنامه گرای و همکاران ( ۲۰۰۷) و جذب و حفظ مشتری پرسشنامه مگنوس (۲۰۰۸) بود. پایایی پرسشنامه های مهارت های بازاریابی و جذب و حفظ مشتری با ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب ۰/۹۵۴ و ۰/۹۲۵ محاسبه گردید. یافته های پژوهش نشان داد که قابلیت بازاریابی و دانش بازاریابی کارکنان فروش به ترتیب میزان %۷۸ و %۸۳ بر جذب و حفظ مشتریان تاثیر مثبت و معنی داری گذاشت.