شناسایی مهم ترین عوامل در اجرای موفق سیستم مدیریت کیفیت در یک سازمان خدماتی

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 شناسایی مهم ترین عوامل در اجرای موفق سیستم مدیریت کیفیت در یک سازمان خدماتی دارای ۱۸ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد شناسایی مهم ترین عوامل در اجرای موفق سیستم مدیریت کیفیت در یک سازمان خدماتی  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی شناسایی مهم ترین عوامل در اجرای موفق سیستم مدیریت کیفیت در یک سازمان خدماتی،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن شناسایی مهم ترین عوامل در اجرای موفق سیستم مدیریت کیفیت در یک سازمان خدماتی :

تعداد صفحات : ۱۸

امروزه، کیفیت یکی از ویژگیهای پای های برای هر محصول، خدمت تولیدشده، محسوب میشود. سازمانهای خدماتی نیز از این حیث استثنا نبوده، بلکه باید به کیفیت خدمات ارای هشده، توجه ویژ های جهت بقای سازمانی خود داشته باشند. با توجه به پیچیدگی این سازما نها در ارای هی خدمات با کیفیت به مشتریان و همچنین رضایت مشتریانخود، لازم است با بهر هگیری از الگوها، استانداردها و رو شهای موثر و کاربردی، اقدامات مناسبی را انجام دهند. تحقیق حاضر با موضوع شناسایی و اولوی تبندی مه مترین عوامل در اجرای موفق سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استانداردایزو ۹۰۰۱ در سازمان خدماتی در نظر دارد با هدف شناسایی این عوامل، اجرای موفق استاندارد ایزو ۹۰۰۱ در سازمان خدماتی در زمان و هزین هی کمتر تضمین کند. لذا این تحقیق از نوع پژوهش، کاربردی، و از حیث روش، تحقیق پیمایشی است. با توجه به تحقیقات داخلی و خارجی، ۱۹ عامل موفقیت شناسای یشده است که با استفاده از سرشماری از ۲۰ خبره،مانند اساتید دانشگاهی، خبرگان سازمان و خبرگان مدیریت کیفیت، اولویتبندی عوامل شناسایی شده با روش دیمتل فازی انجام شد. در پایان نتایج پژوهش، از حیث بیشترین درجهی اهمیت از بین عوامل شناسای یشده، عواملی همچون کارآمدی کارکنا ن، آموزش و مشارکت کارکنان، انتخاب شد.