توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 پیشینه و مبانی نظری تحقیق مدیریت تعارض دارای ۴۴ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد پیشینه و مبانی نظری تحقیق مدیریت تعارض  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی پیشینه و مبانی نظری تحقیق مدیریت تعارض،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن پیشینه و مبانی نظری تحقیق مدیریت تعارض :

پیشینه و مبانی نظری تحقیق مدیریت تعارض

مبانی نظری وپیشیه تحقیق مدیریت تعارض

مقدمه
مراحل تعارض در سازمان ها
از دیدگاه رابینز ( ۱۹۹۸ ) فرایند تعارض از چهار مرحله تشکیل شده است :
۱ . مخالفت بالقوه :
ادراک تعارض و شخصی دانستن آن :
رفتار :
نتیجه :
انواع تعارض سازمانی
تعارض درون فردی :
تعارض میان فردی :
تعارض میان فرد – گروه :
تعارض میان گروهی :
تعارض میان سازمانی :
تعارض وظیفه ای
تعارض رابطه ای
تعارض فرایندی
تعارض وظیفه ای و شدت تعارض
تعارض رابطه ای و شدت تعارض
تعارض فرایندی و شدت تعارض
مدیریت تعارض
تفاوت ادراک و شناخت :
تفاوت در ایده آل ها و هنجارها :
ویژگی های شخصیتی :
ناکامی :
تفاوت در وفاداری :
تخصص گرایی :
به هم وابستگی :
منابع مشترک :
هدفهای متفاوت :
سلسله مراتب اختیار :
ابهام در مسوولیت :
شکاف زیاد بین وجهه و اعتبار مشاغل :
بی اطمینانی محیط :
ساختار ارزشیابی – پاداشی سازمان :
تعارض های ارتباطی
عوامل فردی و شخصی بوجودآورنده تعارض
تعارض و مدیریت تعارض از دیدگاه تئوریهای مدیریت
استراتژی های مدیریت تعارض
استراتژی اجتناب ،( فقدان همکاری ، قاطعیت )
استراتژی مصالحه ( فقدان قاطعیت ، همکاری )
استراتژی تحکم ( فقدان همکاری ، قاطعیت )
استراتژی مدارا ( همکاری متوسط ، قاطعیت متوسط )
استراتژی مواجهه :
پیامدهای تعارض برعملکرد سازمان
الف – تعارض کارکردى
۱ . توافق
– ۲ روابط مستحکم متر
– ۳ یادگیری
پیامدهای مثبت تعارض
۱ – تعارض به عنوان عامل تغییر :
تعارض نیرویی تحریک کننده و انرژی زا :
۳ – نقش تعارض در بهبود عملکرد فردی و گروهی :
۴ – رشد فردی و سازگاری اجتماعی :
۵ – کنترل :
بیشینه تحقیقات
ساخت ابزار
پرسش نامه های جمع آوری شده در رابطه با مدیریت تعارض
نتیجه گیری
منابع

مقدمه
تعارض جزء جدایی ناپذیر زندگی انسان است . مروری گذرا و سطحی بر رویدادهای تار یخی ، وقایع مهم جاری و فرآورده های فرهنگی که مبین گذشته هایی از واقعیت های زندگی اجتماعی هستند ، نشان می دهد که چگونه تعارض یکی از مهمترین و برجسته ترین وجوه زندگی را تشکیل می دهد . بنابراین اگر عده ای معتقدند که در حال حاضرتعارض موضوعی است که فکر انسان را بسیار به خود مشغول کرده است ادعایی پوچ و بیهوده نکرده اند ( رابینز ، ۱۳۶۹ ) وجود افراد مختلف با ویژگی های شخصیتی ، نیازها ، باورها ، انتظارات و ادراکات متفاوت ، بروزتعارض در سازمانها را اجتناب ناپذیر کرده است . افراد دارای شیوه های ارتباطی ، آرزوها ، دیدگاه های سیاسی و مذهبی و نیز پیش زمینه های فرهنگی متفاوت